Oi TV fibra deixará de funcionar.

 

Foto : OI

Oi anunciou que vai descontinuar o serviço de “Oi TV fibra”. A partir de 30 de outubro, os clientes não terão mais acesso ao conteúdo via fibra óptica. O encerramento do serviço vai ocorrer até o dia 30 de novembro, conforme comunicado da empresa.

Fim do serviço de TV via fibra

Os clientes da Oi TV fibra estão sendo avisados do encerramento da oferta de TV por assinatura via fibra óptica (IPTV). Após o fim do serviço, as cobranças serão automaticamente canceladas, mesmo que a TV faça parte de um combo. O valor referente ao período já utilizado será cobrado normalmente.

A Oi sugere que os assinantes migrem para serviços de streaming, como Globoplay, Paramount+ e Max. Assim, eles podem continuar acessando conteúdos televisivos sem grandes interrupções. Além disso, a empresa afirmou que os equipamentos da Oi TV não precisam ser devolvidos. No entanto, recomendou o descarte correto em cooperativas de reciclagem ou pontos especializados.

Outros serviços permanecem disponíveis

Embora o serviço Oi TV fibra esteja sendo descontinuado, outros serviços da operadora continuam funcionando normalmente. Oi Fibra, telefone fixo e TV via satélite ainda são oferecidos. Isso inclui, por exemplo, a banda larga via fibra, que permanecerá disponível para os clientes.

Vale lembrar que a Oi está em processo de venda da sua base de assinantes de banda larga para a V.tal, empresa que já possui a infraestrutura óptica. Esse movimento faz parte da estratégia da Oi de focar em seus serviços principais e em parcerias estratégicas.

Mudança nas cobranças

Outra mudança importante anunciada pela Oi é a divisão da cobrança. A partir de 1º de novembro, os clientes que possuem mais de um serviço vão receber contas separadas. Os assinantes terão uma fatura para a Oi Fibra e telefone fixo, e outra para a TV por satélite. Essa alteração visa tornar o processo de cobrança mais claro para os clientes, separando os serviços oferecidos.

Impacto nos clientes da Oi TV fibra

Em agosto, cerca de 37 mil clientes da Oi TV fibra estavam ativos, de acordo com dados da Anatel. Esses clientes precisarão buscar alternativas para assistir TV, já que o serviço será descontinuado. A indicação da Oi é adicionar serviços de streaming às assinaturas para manter o acesso aos conteúdos televisivos.

A decisão de encerrar a Oi TV fibra está alinhada com o objetivo da empresa de simplificar seu portfólio. Além disso, busca oferecer soluções mais viáveis e competitivas, focando na parceria com a V.tal e em outros serviços de conectividade.

 

Via : https://www.minhaoperadora.com.br/2024/10/oi-tv-fibra-deixara-de-funcionar-veja-como-ficam-os-clientes.html